Sicherheitsdienst

Vorrangig empfohlene Anwendungsbereiche


Vorfall:

  • verbal
  • psychisch
  • körperlich
  • sexuell
  • Sachbeschädigung

Berufsbereich

  • Kommunalverwaltung (inkl. Agentur für Arbeit)
  • Finanzverwaltung
  • Gesundheit und Soziale Dienste
  • Politik/ Landes- und Bundesverwaltung
  • Sport, Freizeit und Tourismus
  • Verkehr, Infrastruktur, Ver- und Entsorgung, Forst, Gärtnerei, Landwirtschaft
  • Wissenschaft, Forschung, Kunst und Kultur
  • Versicherung

TOP

  • Organisatorisch

Tätigkeitsform

  • Innendienst mit Publikumsverkehr

Beschreibung

Die Anwesenheit von Sicherheitskräften kann potenzielle Täter abschrecken und ein Gefühl der Sicherheit bei den Mitarbeitenden schaffen. Durch regelmäßige Patrouillen und Überwachung können Sicherheitsdienste frühzeitig verdächtiges Verhalten erkennen und eingreifen. Die enge Zusammenarbeit zwischen dem Sicherheitsdienst und den Mitarbeitenden ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Bedrohungen. In Kombination z.B. mit der Implementierung von Notrufsystemen oder Alarmknöpfen kann die Reaktionszeit im Ernstfall verkürzt und Unterstützung schnell herbeirufen werden. Denkbar ist der Einsatz von Sicherheitsdiensten in vielen Bereichen, etwa in öffentlichen Verwaltungsgebäuden, Krankenhäusern, Parkgaragen oder bei Straßenarbeiten.


Auf einen Blick

Ziele

  • Täterabschreckung
  • Früherkennung von Konfliktsituationen
  • Unterstützung bei der Deeskalation

Beachtenswertes

  • Datenschutzbedenken im Zusammenhang mit Überwachungsmaßnahmen durch Sicherheitskräfte

Hinweise zur Umsetzung

  • Auswahl eines seriösen und professionellen Sicherheitsdienstleisters
  • Transparente Kommunikation mit den Beschäftigten über den Einsatz von Sicherheitsdiensten

Vorteile

  • Schnelle Reaktion auf Notfälle oder Bedrohungen durch geschulte Sicherheitskräfte

Nachteile

  • Hohe Kosten
  • Mögliche negative Auswirkungen auf das Vertrauensverhältnis zwischen Bürgerschaft und öffentlichen Einrichtungen
  • Abhängigkeit von externen Sicherheitsdiensten kann Eigenverantwortung der Behörden schwächen